 第 1 天 克服緊張，建立自信

【上午】 克服緊張，建立自信

1、溝通三大基本功 讓溝通更有效 2、畫面介紹法 輕松介紹自己 認識更多朋友 3、確立目標 認識自我 克服緊張 建立自信 表達全面，

【下午】 演講禮儀、臺風有效

1、演講禮儀 禮儀九學習 當眾講話留下好印象 2、臺風訓練 演講站姿、眼神、手勢、握麥。演講更大方 演講科學、

發聲練習

1、正確用氣 讓你的演講更省力 2、科學發聲 讓你的聲音更有感染力、

 第 2 天 五覺訓練 表演訓練

【上午】 五覺訓練 表演訓練

1、表達的三種語言：語氣、節奏、身體語言外在輔助表達 2、五覺訓練 正確運用三種語言，增強感染力、豐富情感 3、對話訓練 體位轉換，增強現場感和表現力 4、主持開場訓練 做主持人 致開場白 增強表達影響力 5、條理公式訓練 介紹、安排、匯報，增強表達條理性

【下午】 魔術公式 即席發言

1、魔術公式訓練 號召、建議、忠告，增強號召力 2、即興發揮訓練 不冷場，言之有理，言之有物

人際交往的大秘密

1、人際交往遵循的黃金法則 2、與老師、與同學友好相處的方法

 第 3 天 給人良好印象的簡單方法

【上午】 給人良好印象的簡單方法

1、陌生人展開交往，留下好印象 2、微笑訓練，微笑的作用

怎樣成為出色的談話高手

1、與人交談找話題 2、話題有效，誰都是談話高手 3、傾聽的價值，傾聽的方法

【下午】 贏得友情的方法

1、關心人的技巧2、贏得友情的方法

如何使別人喜歡你

1、贊賞人的方法 2、批評人的技巧

 第 4 天 人際關系的性質

【上午】 人際關系的性質

1、人際關系的概念 2、人際關系的特征 3、人際關系的本質

人際關系的形成和發展

1，人際關系的理論基礎 2、人際關系的形成和發展 人際關系的類型 協調人際關系的意義

【下午】 人際關系的本質與功能

1，代際交往 2，同齡人際交往 3，異性間交往

人際交往的形態與方式

1，語音交往 2，非語言交往 3，溝通方式

 第 5 天 管理溝通的主要問題與障礙

【上午】 管理溝通的主要問題與障礙

1，什么是溝通？ 2，對溝通效果的評估與關注 3，溝通的經典模型 4，管理溝通中常見的問題與后果 5，頻道差異-導致溝通障礙的本質原因

【下午】 溝通的五要素有哪些？

性格差異與人際，上下溝通的常見問題

 第 6 天 人際交談禮儀

【上午】 禮儀的重要性、生活中的禮儀、形象禮儀、社交禮儀

【下午】 人際交談禮儀、會面禮儀、公共場合禮儀、拜訪與會餐禮儀